Model-spesifik doğrulanmış hata / arıza sayfaları
Bunlar genel belirti başlığından ayrı, doğrudan kod veya modele özgü teknik kayıt olarak doğrulanmıştır.
Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 01: kahve hunisi/öğütücü
Kahve hunisi öğütülmüş kahveyle tıkanmış olabilir.
Error 03Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 03: demleme grubu kirli
Demleme grubu kirli veya yeterince bakımlı olmayabilir.
Error 04Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 04: demleme grubu doğru takılmamış
Demleme grubu çalışma konumuna kilitlenmemiş olabilir.
Error 05Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 05: su devresinde hava
Su devresinde hava veya AquaClean filtrenin yanlış hazırlanması söz konusu olabilir.
Error 14Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 14: aşırı sıcaklık
Makine aşırı ısınma algılamıştır.
Error 11/19Philips 3300 Serisi EP3341/50 Error 11/19: ortam sıcaklığı uyumu
Soğuk taşıma sonrası cihazın oda sıcaklığına uyum sağlaması gerekebilir.
Bu model için araştırılmış yaygın arıza ve belirti alanları
Genel sorun aileleri modelin resmî kılavuz ve destek kaynaklarıyla birlikte verilir; model-spesifik hata kodları varsa ayrıca bağımsız sayfalara ayrılır.
Su akışı / demleme başlamıyor
Su haznesinin oturuşu, seçilen içecek, kullanıcı erişimli çıkışlar ve resmî durulama adımları kontrol edilir.
- Su haznesini kılavuzdaki seviyeye kadar doldurup doğru oturttuğunuzu doğrulayın.
- Kapsül, çekirdek veya filtre bölümünü model tipine göre kontrol edin.
- Kılavuzdaki durulama ya da sıcak su işlemini uygulayın.
Güvenlik sınırı
Isıtıcı, pompa, öğütücü veya kapalı gövdeyi açmayın; sıcak çıkışlara dokunmayın.
Su akışı yok / sistemde hava
Su filtresinin hazırlanması, tankın oturuşu ve su devresindeki hava kullanıcı seviyesinde kontrol edilir.
- Su tankını çıkarıp yeniden doğru oturtun.
- Filtre kullanılıyorsa üreticinin hazırlama adımını uygulayın.
- Kılavuz izin veriyorsa birkaç fincan sıcak su akıtarak devreyi doldurun.
Güvenlik sınırı
Su devresini veya pompayı açmayın.
Öğütücü çalışmıyor / çekirdek öğütmüyor
Çekirdek haznesi ve kullanıcı erişimli kahve hunisi tıkanıklığı kontrol edilir.
- Makineyi kapatıp tamamen durmasını bekleyin.
- Kılavuzun izin verdiği kahve hunisini kuru şekilde temizleyin.
- Öğütme ayarını yalnızca üreticinin tarif ettiği anda ve yönde değiştirin.
Güvenlik sınırı
Öğütücü burr/motorunu sökmeyin; hazneye su dökmeyin.
Kahve hunisi tıkalı
Öğütülmüş kahvenin hunide birikmesi akışı kesebilir.
- Makineyi kapatın.
- Kılavuzda gösterilen kahve hunisini kuru kaşık sapı/temizleme aracıyla nazikçe açın.
- Dökülen kuru kahveyi temizleyip grubu yeniden yerleştirin.
Güvenlik sınırı
Huniye su veya kimyasal dökmeyin.
Demleme grubu sıkıştı / takılmıyor
Demleme grubunun temizliği, doğru park konumu ve kilitlenmesi kontrol edilir.
- Makineyi normal şekilde kapatıp mekanizmanın durmasını bekleyin.
- Kılavuzdaki kullanıcı çıkarma yöntemini uygulayın.
- Çıkarılabiliyorsa grubu ılık suyla temizleyip tamamen kurutarak doğru konumda takın.
Güvenlik sınırı
Dişli/motor sistemini elle çevirmeyin veya kapağı sökmeyin.
Kahve tozu atılıyor ama kahve çıkmıyor
Öğütüm miktarı, demleme grubu temizliği ve su akışı birlikte kontrol edilir.
- Demleme grubunu kılavuza göre temizleyin.
- Su akışını sıcak su fonksiyonuyla kontrol edin.
- Çekirdek/öğütme ayarını aşırı ince olmayacak şekilde yalnızca kılavuz sınırında ayarlayın.
Güvenlik sınırı
İç valf veya pompa ayarı yapmayın.
Kireç / Calc-Clean uyarısı
Üreticinin kireç çözme programı ve onaylı ürün kullanılır.
- Modelin resmî kireç çözme programını başlatın.
- Yalnızca üreticinin önerdiği ürün ve oranı kullanın.
- Programı yarıda kesmeden tüm durulama adımlarını tamamlayın.
Güvenlik sınırı
Sirke veya üreticinin yasakladığı kimyasalları kullanmayın.
Süt köpürtmüyor / köpük zayıf
Süt sistemi parçalarının temizliği, doğru takılması ve uygun süt sıcaklığı kontrol edilir.
- Çıkarılabilir süt sistemini kullanım sonrası kılavuza göre temizleyin.
- Hortum/LatteGo benzeri parçaların doğru oturduğunu kontrol edin.
- Soğuk sütle yeniden deneyin.
Güvenlik sınırı
Buhar kazanı veya valf sistemini açmayın.
Kahve yeterince sıcak değil
Fincan ön ısıtma, içecek sıcaklık ayarı, kireç ve ilk demleme etkisi kontrol edilir.
- Fincanı sıcak suyla ön ısıtın.
- Model izin veriyorsa içecek sıcaklık seviyesini yükseltin.
- Kireç temizleme bakımının gecikmediğini kontrol edin.
Güvenlik sınırı
Termostat/ısıtıcıya müdahale etmeyin.
Su / kahve sızıntısı
Damlama tepsisi, tank oturuşu ve çıkarılabilir süt/çıkış parçaları kontrol edilir.
- Damlama tepsisini boşaltıp doğru yerleştirin.
- Su tankı ve kullanıcı çıkarılabilir bağlantılarda görünür çatlak olup olmadığını kontrol edin.
- Sızıntının yalnızca durulama suyundan mı geldiğini gözlemleyin.
Güvenlik sınırı
Gövdeyi açıp hortum/kelepçe müdahalesi yapmayın.
Uyarı ışığı / simge sönmüyor
Hazne, su, atık kahve kutusu, kapak ve bakım uyarıları kılavuzla eşleştirilir.
- Uyarı simgesini not alın.
- Su tankı, posa haznesi ve servis kapağının doğru takıldığını kontrol edin.
- Gerekli bakım işlemi tamamlandıysa modelin resmî sıfırlama adımını uygulayın.
Güvenlik sınırı
Sensörleri mıknatıs vb. ile kandırmayın.
Anormal ses
Öğütücü, pompa ve demleme döngüsünün hangi aşamasında ses oluştuğu ayrılır.
- Sesin öğütme, su çekme veya demleme sırasında çıktığını not edin.
- Hazne ve demleme grubunu kullanıcı bakımına göre temizleyin.
- Yabancı cisim şüphesinde cihazı çalıştırmayın.
Güvenlik sınırı
Öğütücüyü veya pompayı açmayın.
Kahve sulu / puck çok ıslak
Çekirdek tazeliği, öğütme seviyesi, içecek hacmi ve demleme grubu temizliği kontrol edilir.
- Üreticinin önerdiği çekirdek ve içecek ayarını kullanın.
- Öğütme ayarını yalnızca kılavuzdaki küçük adımlarla değiştirin.
- Demleme grubunu temizleyip birkaç demleme sonrası sonucu karşılaştırın.
Güvenlik sınırı
Kalibrasyon vidası veya iç valf ayarı yapmayın.
Posa haznesi boş olduğu halde dolu/boşalt uyarısı
Haznenin makine açıkken boşaltılması ve doğru yerleşimi sensör sayımı açısından önemlidir.
- Model kılavuzunda belirtildiği şekilde posa haznesini boşaltın.
- Hazneyi ve çevresini kuru temizleyip doğru takın.
- Makine açık/kapalı olma şartına kılavuzda yazdığı şekilde uyun.
Güvenlik sınırı
Sensörü bypass etmeyin.
Hata kodu / servis kodu
Ekrandaki kod üreticinin model destek sayfasından doğrulanır; kod bilinmeden parça müdahalesi yapılmaz.
- Hata kodunu fotoğraflayın ve model koduyla birlikte resmî destek sayfasında arayın.
- Üreticinin açıkça kullanıcıya verdiği kapat-aç, soğut veya bakım adımı varsa uygulayın.
- Kod listede yoksa resmî desteğe geçin.
Güvenlik sınırı
Resmî doküman servis diyorsa internetten söküm/tamir yöntemi uygulamayın.
Philips Error 01: kahve hunisi/öğütücü
Kahve hunisi öğütülmüş kahveyle tıkanmış olabilir.
- Makineyi kapatıp tamamen durmasını bekleyin.
- Kılavuzda gösterilen huniyi kuru kaşık sapıyla nazikçe açın.
- Demleme grubunu doğru şekilde yeniden takın.
Güvenlik sınırı
Öğütücü motorunu açmayın, hazneye su dökmeyin.
Philips Error 03: demleme grubu kirli
Demleme grubu kirli veya yeterince bakımlı olmayabilir.
- Makineyi kapatın.
- Demleme grubunu çıkarıp ılık suyla durulayın ve havada kurutun.
- Model talimatı gerektiriyorsa uygun yağlama işlemini uygulayın.
Güvenlik sınırı
Dişli mekanizmayı sökmeyin.
Philips Error 04: demleme grubu doğru takılmamış
Demleme grubu çalışma konumuna kilitlenmemiş olabilir.
- Makineyi kapatın.
- Grubu kılavuza göre çıkarıp doğru pozisyonda klik sesiyle yerleştirin.
Güvenlik sınırı
Grubu zorlayıp dişlileri çevirmeyin.
Philips Error 05: su devresinde hava
Su devresinde hava veya AquaClean filtrenin yanlış hazırlanması söz konusu olabilir.
- Su tankını doldurun.
- Filtreyi kılavuza göre hazırlayın veya tanılama için çıkarın.
- Sıcak su fonksiyonuyla birkaç fincan su akıtın.
Güvenlik sınırı
Pompa/su devresini açmayın.
Philips Error 14: aşırı sıcaklık
Makine aşırı ısınma algılamıştır.
- Makineyi kapatın.
- En az üreticinin belirttiği süre boyunca soğumaya bırakın.
Güvenlik sınırı
Kapağı açarak hızla soğutmaya veya ısı sensörüne müdahale etmeyin.
Philips Error 11/19: ortam sıcaklığı uyumu
Soğuk taşıma sonrası cihazın oda sıcaklığına uyum sağlaması gerekebilir.
- Makineyi kapatıp oda sıcaklığında yaklaşık 30 dakika bekletin.
- Güç bağlantısının tam oturduğunu kontrol edin.
Güvenlik sınırı
İç sıcaklık sensörünü açmayın.
Kireç / temizlik uyarısı
Yalnızca üreticinin belirttiği kireç çözme ürünü ve modelin resmî programı kullanılır.
- Kılavuzdaki uyarının kireç çözme veya temizlik döngüsüne ait olduğunu doğrulayın.
- Üreticinin onayladığı ürünü belirtilen oranda hazırlayın.
- Programı yarıda kesmeden tamamlayıp istenen durulama döngülerini uygulayın.
Güvenlik sınırı
Sirke veya markanın onaylamadığı kimyasalları kullanmayın; sıcak su devresini açmayın.
Süt / kahve çıkışı zayıf
Çıkarılabilir süt sistemi, çıkış ağzı ve kullanıcı bakımına açık parçalar resmî temizlik adımıyla kontrol edilir.
- Makineyi kapatıp sıcak parçaların soğumasını bekleyin.
- Yalnızca kılavuzda çıkarılabilir gösterilen süt ve kahve çıkış parçalarını temizleyin.
- Parçaları tamamen kurutup doğru yönde yeniden takın.
Güvenlik sınırı
Buhar kazanını, termobloku, pompayı veya öğütücüyü sökmeyin.