Kaynak ve servis doğrulama politikası
1. Marka / üretici verisi
Model, hata kodu, kılavuz, sürücü, firmware ve resmî çözümde birincil kaynak üreticidir. Marka tarafından yayımlanan teknik belge en yüksek güven katmanıdır.
2. Yetkili servis
İsimli servis yalnızca markanın resmî Türkiye kaynağında doğrulanıyorsa gösterilir. SERBİS ikinci kontroldür; rastgele “yetkili servis” ilanları veri kaynağı sayılmaz.
3. Kullanıcı alternatifleri
Forum ve kullanıcı deneyimleri ayrı, daha düşük güvenli bölümde yer alabilir. Söküm, lehim, elektrik, batarya paketi/BMS, kontrolcü, kompresör veya soğutucu devresi müdahalesi içeren yöntemler yayımlanmaz.
4. DIY / servis sınırı
Temizlik, dış bağlantı kontrolü, resmî reset ve üreticinin kullanıcı bakımına açtığı işlemler DIY olabilir. Güvenlik açısından servis seviyesine geçen işlemde adım anlatımı durur.
5. Yazılım güvenliği
BIOS, driver, firmware ve uygulama dosyalarında yalnızca üreticinin resmî indirme veya güncelleme kanalı verilir.
6. Katalog bütünlüğü
Bir marka/kategorinin seri ve tam model ağacı eksiksiz doğrulanmadan kısmi katalog “tam liste” gibi yayımlanmaz. Bu süreçte marka destek merkezi kullanılabilir.