Dreame R20 arızaları

Dreame R20 çekiş düşmesi / hava yolu tıkanıklığı

R20 için hazne, filtre, boru ve motorlu başlık kullanıcı bakım sırasıyla kontrol edilir; sorun parça parça ayrıştırılır.

1. Hazneyi boşaltın ve filtrenin bakım durumunu kontrol edin.
2. Boru ve başlığı ayırıp görünür tıkanıklıkları cihaz kapalıyken temizleyin.
3. Filtre tamamen kuru ve parçalar doğru takılıyken yeniden deneyin.

Pulsing / kesik kesik çalışma

Birçok kablosuz süpürgede koruma amaçlı kesik çalışma, tıkanıklık veya filtre direnciyle ilişkilidir.

1. Kullanıcı erişimli hava yolunu parça parça kontrol edin.
2. Filtrenin temiz ve tamamen kuru olduğunu doğrulayın.
3. Başlık ve boruyu ayrı ayrı takarak belirtinin hangi parçada başladığını gözlemleyin.

Filtre temizleme / filtre oturmuyor uyarısı

Filtrenin temizliği, kuruluğu ve doğru kilitlenmesi kontrol edilir.

1. Filtreyi model kılavuzunda gösterildiği şekilde çıkarın.
2. Yıkanabilir filtreyi yalnızca tarif edildiği biçimde yıkayın ve tamamen kurutun.
3. Filtreyi işaretleri hizalayarak tam kilitleyin.

Açılmıyor / güç yok

Batarya şarjı, şarj cihazı, dış hasar ve güvenlik koruması kontrol edilir.

1. Bataryanın şarjlı olduğunu ve resmî şarj cihazının enerji aldığını doğrulayın.
2. Kablo, batarya gövdesi ve temaslarda dış hasar olup olmadığını kontrol edin.
3. Kılavuzdaki normal açma prosedürünü yeniden deneyin.

Şarj olmuyor

Priz, resmî adaptör, dock/şarj kablosu ve sıcaklık koşulları kontrol edilir.

1. Farklı çalışan bir prizde resmî şarj cihazını deneyin.
2. Şarj temaslarını dıştan temizleyin.
3. Bataryanın çok sıcak/soğuk olmadığı bir ortamda yeniden deneyin.

Çalışma süresi kısaldı / hızlı pil tüketimi

Güç modu, filtre direnci, başlık yükü ve batarya yaşı değerlendirilir.

1. Eco/normal modda çalışma süresini karşılaştırın.
2. Filtre ve hava yolunu temizleyin.
3. Tam şarj sonrası süreyi not edip resmî destek değerleriyle karşılaştırın.

Dreame R20 motorlu başlık / fırça dönmüyor

Başlık fırçasına dolanan saç-ip ve başlığın gövdeye elektriksel oturuşu dıştan kontrol edilir.

1. Cihazı kapatıp başlığı ayırın.
2. Kılavuzun kullanıcı bakımına açtığı fırçadaki saç ve ipleri temizleyin.
3. Başlığı yeniden tam oturtup kısa bir test yapın.

Hazne / kapak / conta oturmuyor

Haznenin tam kapanması, conta ve siklon bağlantısının doğru oturuşu kontrol edilir.

1. Hazneyi boşaltıp raylarına doğru yerleştirin.
2. Kapak ve contalarda görünür kir olup olmadığını temizleyin.
3. Klik/kilit işaretlerini kılavuza göre kontrol edin.

Yüksek / düşük sıcaklık uyarısı

Cihazın ortam sıcaklığı ve yoğun kullanım sonrası soğuma süresi kontrol edilir.

1. Cihazı kapatıp oda sıcaklığında soğumaya bırakın.
2. Filtre ve hava yolunun tıkalı olmadığını kontrol edin.
3. Kılavuzdaki çalışma/şarj sıcaklık aralığında yeniden deneyin.

Anormal ses / titreşim

Başlık, fırça, hazne ve dıştan erişilen hava yolunda yabancı cisim kontrol edilir.

1. Cihazı kapatıp başlık ve borudaki görünür cisimleri temizleyin.
2. Başlık olmadan kısa bir test yalnızca kılavuz izin veriyorsa yapın.
3. Sesin başlıkta mı ana gövdede mi olduğunu ayırın.

Yanık / kötü koku veya aşırı ısınma

Yanık kokusu ve aşırı ısınma kullanıcı tamiri konusu değildir.

Onarım adımı verilmez. Bu başlık servis sınırında tutulur.

Güvenli dış kontrol

• Dış yüzeyde erime, kablo hasarı veya batarya şişmesi olup olmadığını dokunmadan gözlemleyin.

LCD / uyarı simgeleri

Ekrandaki filtre, hava yolu, batarya ve sıcaklık uyarıları model kılavuzuyla eşleştirilir.

1. Uyarı simgesini fotoğraflayın veya metnini not alın.
2. Modelin resmî destek sayfasında aynı uyarıyı arayın.
3. Yalnızca ilgili kullanıcı bakım adımını uygulayın.

Şarj / çalışma süresi sorunu

Resmî şarj cihazı, duvar prizi, dış temaslar ve ortam sıcaklığı kullanıcı seviyesinde kontrol edilir.

1. Yalnızca modelin resmî şarj cihazını kullanın.
2. Prizi ve kablonun dış yüzeyini hasar açısından kontrol edin.
3. Kılavuzdaki şarj sıcaklığı ve tam şarj süresine uyup yeniden deneyin.