Model ve seri numarasını hazırla
Destek talebinden önce cihazın tam model kodunu, seri numarasını, satın alma belgesini ve görünen hata kodunu kaydet. Cihazdaki arızayı kısa video veya fotoğrafla belgelemek servis iletişimini kolaylaştırabilir.
Rastgele servis listesi kullanma
Arıza Nerede, bir işletmeyi yalnızca marka/üreticinin güncel resmî kaynağı doğruluyorsa “yetkili servis” olarak adlandırır. Arama reklamı, harita kaydı veya üçüncü taraf dizin tek başına yetki kanıtı değildir.
Markanın yayımladığı kanal
Telefon: 0850 762 0100
E-posta: servis_tr@dreame.tech
Telefon ve e-posta bilgileri marka kaynağı değişebileceği için işlem öncesinde resmî sayfadan yeniden kontrol edilmelidir.
Teknik servisten tüketici hakkına geç
Garanti reddi, onarım yapılmaması veya satıcıyla uyuşmazlık teknik teşhisin dışına çıkar. Uygun başvuru yolunu NereyeBaşvurulur rehberinden takip edebilirsiniz.