Roborock Saros 20 Sonic Error 13: şarj hatası
Sorun nedir?Dock teması, güç kablosu veya priz kaynaklı şarj sorunu olabilir.
Bu kod ne anlama geliyor?
Error 13
Dock teması, güç kablosu veya priz kaynaklı şarj sorunu olabilir.
Ne yapmalıyım?
Önce güvenli kontroller
- Dock ve robot dış temaslarını temizleyin.
- Dock güç kablosunu ve prizi kontrol edin.
- Docku kısa süre enerjisiz bırakıp yeniden deneyin.
Burada dur: Temas hasarlı veya hata sürüyorsa destek alın.
Güvenlik notu
Dock veya batarya paketini açmayın.
Bunu ben giderebilir miyim?
Sınırlı kullanıcı kontrolü yapılabilir
Yalnızca üreticinin kullanıcı bakımına açtığı veya açıkça düşük riskli olan işlemleri uygulayın. Garanti kapsamındaki cihazı gereksiz yere açmak ayrıca hak kaybına yol açabilir.
Hangi parçalara ihtiyacım var?
Parça ihtiyacı
- Şu aşamada parça değişimi önerilmiyor.
Kılavuzdaki ibare neyi anlatıyor?
Kılavuz açıklaması
Error 13Dock teması, güç kablosu veya priz kaynaklı şarj sorunu olabilir.
Yazılım / sürücü / firmware
Yalnızca resmî kaynak
Resmî yazılım / sürücü / firmware ↗
Model ve işletim sistemi eşleşmesini üreticinin resmî sayfasında doğrulayın; üçüncü taraf dosya kullanmayın.
BIOS, firmware, sürücü veya cihaz yazılımı için üçüncü taraf dosya indirme bağlantısı yayımlanmaz.
Servis gerekiyorsa
İline göre resmî yetkili servis
Türkiye servis yönlendirmesi yalnızca Roborock Türkiye'nin resmî iletişim ve garanti sayfasından alınır.
Kocaeli için isimli bir servis burada gösterilmiyor. Markanın resmî destek kanalından yetkili servis/onarım yönlendirmesi al.
Servise verirken dikkat edilmesi gerekenler ve tüketici hakları →
Sorun çözülmediyse