Roborock Qrevo C Pro

Şarj / istasyona dönüş sorunu

Şarj temas yüzeyleri, istasyonun beslemesi ve istasyon çevresindeki engeller kullanıcı seviyesinde kontrol edilir.

1. Cihazı kapatın; istasyonun prize bağlı ve göstergesinin normal olduğunu doğrulayın.
2. Yalnızca dışarıdan erişilen şarj temaslarını kuru, yumuşak bir bezle temizleyin.
3. İstasyonun önü ve iki yanı için kılavuzdaki boşluk şartlarını sağlayıp yeniden deneyin.

İstasyona dönemiyor / dock bulamıyor

Dock çevresindeki boşluk, konum değişikliği, ön sensör ve istasyon sinyal alanı kontrol edilir.

1. Dock önünü ve yanlarını kılavuzdaki boşluklara göre açın.
2. Robotun ön sensörü ile dock sinyal alanını kuru bezle temizleyin.
3. Robot veya dock elle taşındıysa harita konumunu yeniden doğrulayıp normal temizlikten dönüşü deneyin.

Harita bozuluyor / konumunu bulamıyor

Harita seçimi, sensör temizliği, ortamda büyük değişiklik ve uygulama eşleşmesi kontrol edilir.

1. Uygulamada doğru ev/kat/haritanın seçili olduğunu doğrulayın.
2. Kılavuzda kullanıcı temizliğine açık sensörleri kuru bezle temizleyin.
3. Büyük eşya veya dock yeri değiştiyse üreticinin uygulamadaki yeniden haritalama seçeneğini kullanın.

LiDAR / lazer sensörü uyarısı

Lazer kulesinin dış çevresinde yabancı cisim ve modelin resmî hata mesajı kontrol edilir.

1. Robotu kapatın ve LiDAR çevresinde ip, saç veya fiziksel engel olup olmadığını dıştan kontrol edin.
2. Yüzeyi kuru bezle temizleyin ve robotu açık, düz bir alanda yeniden başlatın.

Tampon sıkıştı / çarpışma sensörü

Ön tamponun serbest hareketi ve kenarında sıkışan görünür parçalar kontrol edilir.

1. Robotu kapatıp tampon çevresindeki görünür kırıntı ve ipleri temizleyin.
2. Tampona hafifçe birkaç noktadan basıp geri döndüğünü doğrulayın.
3. Düz alanda yeniden başlatın.

Uçurum / duvar sensörü uyarısı

Alt uçurum sensörleri ve yan duvar sensörlerinin dış yüzeyi kir açısından kontrol edilir.

1. Robotu kapatıp sensör pencerelerini kuru, tüy bırakmayan bezle silin.
2. Çok koyu/parlak zemin veya ayna gibi çevresel etken varsa küçük bir açık alanda test edin.

Ana fırça sıkıştı / dönmüyor

Ana fırça ve uç yataklarında saç, ip ve yabancı cisim kontrol edilir.

1. Robotu kapatıp kılavuzda çıkarılabilir gösterilen ana fırçayı çıkarın.
2. Saç ve ipleri temizleyip uç yatakların serbest döndüğünü kontrol edin.
3. Fırça kapağını doğru kilitleyerek yeniden deneyin.

Yan fırça sıkıştı / dönmüyor

Yan fırçaya dolanan saç ve yabancı cisimler kullanıcı bakım sınırında temizlenir.

1. Cihazı kapatın.
2. Kılavuz izin veriyorsa yan fırçayı çıkarıp saç/ipleri temizleyin.
3. Fırçayı doğru takıp düz zeminde yeniden deneyin.

Tekerlek sıkıştı / robot yerinde kalıyor

Ana tekerleklerin dış çevresi, sarılmış saç ve robotun zeminde sıkışması kontrol edilir.

1. Robotu kapatıp tekerlek çevresindeki görünür saç/ipleri temizleyin.
2. Tekerleklerin bastırıldığında geri geldiğini ve dıştan serbestçe döndüğünü kontrol edin.
3. Robotu eşik ve kablolardan uzak düz zeminde yeniden başlatın.

Toz haznesi / filtre uyarısı

Haznenin doğru takılması, filtre tıkanması ve filtrenin tamamen kuru olması kontrol edilir.

1. Hazneyi boşaltıp doğru yönde yeniden takın.
2. Filtreyi üreticinin bakım talimatına göre temizleyin.
3. Yıkanabilir filtreyse tamamen kuruduktan sonra takın.

Emiş zayıf / fan uyarısı

Filtre, hazne, hava yolu ve kullanıcı erişimli kanallardaki tıkanıklık kontrol edilir.

1. Hazne ve filtreyi temizleyin.
2. Kılavuzda erişilebilir gösterilen hava girişinde görünür tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin.
3. Fırça kapağının doğru kapandığını doğrulayın.

Paspas / su akışı çalışmıyor

Su haznesi, paspasın takılması ve uygulamadaki su seviyesi ayarı kontrol edilir.

1. Modelde mop sistemi varsa su haznesini kılavuza uygun doldurup doğru takın.
2. Paspas bezini doğru sabitleyin ve uygulamada su verme seviyesini kontrol edin.
3. Kullanıcı bakımına açık çıkışları temiz tutun.

Otomatik boşaltma çalışmıyor / zayıf

Toz torbası/hazne, hava kanalı, robot fırça kapağı ve uygulama ayarı kontrol edilir.

1. Dock torbası veya haznesinin doğru takıldığını kontrol edin.
2. Robotun ana fırça kapağını ve dock hava girişini kılavuza göre kontrol edin.
3. Uygulamada otomatik boşaltmanın kapalı olmadığını doğrulayın.

Dock paspas yıkama / kurutma sorunu

Temiz-kirli su tankları, filtre, mop takılması ve uygulama ayarları kontrol edilir.

1. Tankların doğru yerleştiğini ve temiz su seviyesini kontrol edin.
2. Kullanıcı temizliğine açık dock filtresini ve yıkama tablasını temizleyin.
3. Kurutma/yıkama seçeneğinin uygulamada açık olduğunu doğrulayın.

Wi-Fi / uygulama / firmware sorunu

2.4 GHz gereksinimi, hesap bölgesi, uygulama izinleri ve yalnızca resmî güncelleme kanalı kontrol edilir.

1. Modelin desteklediği Wi-Fi bandını ve telefon izinlerini kontrol edin.
2. Robotu uygulamada üreticinin resmî eşleştirme adımıyla yeniden bağlayın.
3. Firmware güncellemesini yalnızca üreticinin resmî uygulamasından yapın.

Batarya süresi / sıcaklık / beklenmedik kapanma

Çalışma modu, ortam sıcaklığı, şarj durumu ve batarya uyarıları kontrol edilir.

1. Tam şarj sonrası normal modda çalışma süresini gözlemleyin.
2. Cihazı kılavuzdaki sıcaklık aralığında kullanıp şarj edin.
3. Batarya uyarısını ve varsa hata kodunu kaydedin.

Roborock Error 1: LiDAR/lazer başlığı

LDS/LiDAR ünitesi engellenmiş veya dönmüyor olabilir.

1. Robotu kapatıp lazer kulesi çevresindeki görünür engelleri temizleyin.
2. Açık bir alanda yeniden başlatın.

Roborock Error 5: ana fırça

Ana fırça veya uç yataklarında dolanma algılanır.

1. Ana fırçayı kılavuza göre çıkarın.
2. Saç/ip ve yatak çevresini temizleyip doğru takın.

Roborock Error 10: filtre ıslak veya tıkalı

Filtre tam kurumamış veya hava akışı kısıtlanmış olabilir.

1. Filtreyi kılavuza göre temizleyin.
2. Tamamen kuruduğundan emin olup yeniden takın.

Roborock Error 13: şarj hatası

Dock teması, güç kablosu veya priz kaynaklı şarj sorunu olabilir.

1. Dock ve robot dış temaslarını temizleyin.
2. Dock güç kablosunu ve prizi kontrol edin.
3. Docku kısa süre enerjisiz bırakıp yeniden deneyin.

Roborock Error 18: fan

Emiş fanı veya ilgili hava yolu hatası servis sınırına yakındır.

Onarım adımı verilmez. Bu başlık servis sınırında tutulur.

Güvenli dış kontrol

• Hazne ve filtrenin doğru takılı ve temiz olduğunu kontrol edin.

Harita / navigasyon sorunu

Sensörlerin dış yüzeyi, uygulamadaki harita seçimi ve temizlik alanındaki fiziksel engeller kontrol edilir.

1. Uygulamada doğru ev ve haritanın seçili olduğunu doğrulayın.
2. Kılavuzda gösterilen sensörlerin yalnızca dış yüzeylerini kuru bezle temizleyin.
3. Cihazı açık bir alanda başlatıp haritayı yeniden yüklemeyi deneyin.

Fırça, filtre veya paspas akışı

Kullanıcı tarafından çıkarılabilir fırça, filtre, hazne ve paspas parçaları kılavuza göre kontrol edilir.

1. Cihazı kapatın ve hareketli fırçaların tamamen durmasını bekleyin.
2. Yalnızca kılavuzda kullanıcı bakımına açılan fırça, filtre ve hazneleri çıkarın.
3. Saç ve görünür tıkanıklıkları temizleyip tamamen kuru parçaları doğru yönde yeniden takın.