Doğrulanmış teknik rehber

Tchibo Cafissimo ışık uyarıları ve sık sorunlar

Cafissimo modellerinde ışığın rengi ve yanıp sönme biçimi modele göre farklı anlam taşıyabilir. Aşağıdaki bilgiler Tchibo'nun resmî Cafissimo yardım sayfası ve Cafissimo Mini/Pure kılavuzlarında açıkça yayımlanan ortak kullanıcı kontrollerini bir araya getirir. Kendi modelinizin kılavuzu son sözdür.

Kullanıcı seviyesinde güvenli kontrol

Kırmızı kontrol lambası yanıp sönüyor

Cafissimo Mini kılavuzunda kırmızı yanıp sönen kontrol lambası boş su haznesiyle ilişkilendirilir. Hazneyi taze suyla doldurun, doğru oturttuğunuzu kontrol edin ve model kılavuzundaki yeniden başlatma/doldurma adımını izleyin.

Kullanıcı seviyesinde güvenli kontrol

Sarı kontrol lambası / kireç uyarısı

Tchibo'nun Cafissimo Mini kılavuzu sarı uyarıyı kireç giderme ihtiyacıyla ilişkilendirir. Tchibo ayrıca Cafissimo sisteminde düzenli kireç çözmeyi ve modelin kullanım kılavuzundaki programa uyulmasını önerir.

Kullanıcı seviyesinde güvenli kontrol

Makine ses çıkarıyor ama kahve akmıyor

Tchibo'nun Cafissimo yardım sayfası yoğun kireçlenmenin demlemeyi bozabileceğini ve yüksek sese yol açabileceğini belirtir. Önce modelin resmî kireç çözme programı uygulanır; sorun sürerse teknik servise geçilir.

Kullanıcı seviyesinde güvenli kontrol

Kol kapanmıyor

Cafissimo Mini kılavuzunda kapsül haznesinin doluluğu ve deforme/sıkışmış kapsül kontrol edilir. Kolu zorlamayın; mekanik direnç devam ederse servise başvurun.

Kullanıcı seviyesinde güvenli kontrol

Kireç giderme durulaması yarıda kaldı

Mini kılavuzunda durulama aşamasında su haznesinin yeterli seviyede doldurulması ve programın model talimatına göre tamamlanması istenir. Program sürekli yarıda kalıyorsa cihazı açmadan Tchibo desteğine geçin.

Burada dur: Su/elektrik kaçağı, yanık kokusu, pompanın anormal çalışması, kol mekanizmasında fiziksel kırılma veya resmî bakım sonrasında devam eden arıza varsa gövdeyi açmayın ve Tchibo teknik desteğine geçin.
Güvenlik sınırı

Kahve makinesinin pompa, ısıtıcı, elektrik kartı veya kapalı gövdesi kullanıcı tamiri kapsamında değildir.