Lenovo ThinkCentre Neo 50t 12UAS1CF00

POST / açılış sorunu

Güç kablosu, ekran girişi, haricî aygıtlar ve üreticinin LED/bip tanılama kodları kontrol edilir.

1. Bilgisayarı kapatın; güç ve ekran kablolarını dıştan kontrol edin.
2. USB aygıtları ve ikinci ekranları çıkarıp yeniden deneyin.
3. Üreticinin resmî destek sayfasındaki LED veya bip kodunu kaydedin.

Kasa çalışıyor ama görüntü yok

Monitör girişi, kablo, grafik çıkışı ve POST belirtileri kontrol edilir.

1. Monitörde doğru girişi seçin ve sağlam kabloyla deneyin.
2. Harici çevre birimlerini çıkarın.
3. Üreticinin LED/bip kodunu kontrol edin.

Boot device / depolama algılanmıyor

Boot hatası, depolama testi ve veri önceliği değerlendirilir.

1. Hata mesajını kaydedin.
2. Üreticinin yerleşik depolama tanılamasını çalıştırın.
3. Veri önemliyse format/kurtarma kurulumuna başlamayın.

Mavi ekran / bellek hatası

Stop code ve üreticinin bellek tanılaması kontrol edilir.

1. Hata kodunu not edin.
2. Yerleşik bellek testini çalıştırın.
3. Son güncelleme/sürücü değişikliklerini kontrol edin.

Aşırı ısınma / fan yüksek

Hava akışı, ortam ve işlem yükü kontrol edilir.

1. Kasa hava giriş/çıkışlarının dıştan açık olduğunu doğrulayın.
2. İşlemci/GPU yükünü gözlemleyin.
3. Üreticinin BIOS/termal güncellemelerini kontrol edin.

Kendiliğinden kapanma / yeniden başlama

Sıcaklık, güç, hata günlükleri ve tanılama sonuçları değerlendirilir.

1. Windows olay/hata bilgisini not edin.
2. Üretici donanım tanılama testlerini çalıştırın.
3. Aşırı ısınma belirtisi olup olmadığını kontrol edin.

Ethernet / Wi-Fi bağlantı sorunu

Kablo, modem, ağ aygıtı ve resmî sürücü kontrol edilir.

1. Aynı ağın başka cihazda çalıştığını doğrulayın.
2. Ethernet kablosu/port LED'lerini kontrol edin.
3. Resmî LAN/Wi-Fi sürücüsünü kullanın.

Ses yok / giriş çıkış sorunu

Doğru ses aygıtı, kablo ve sürücü kontrol edilir.

1. Doğru ses çıkışını seçin.
2. Harici hoparlör/kulaklığı başka cihazda test edin.
3. Resmî ses sürücüsünü kullanın.

USB port/aygıt çalışmıyor

Kablo, farklı port, aygıt yöneticisi ve chipset sürücüsü kontrol edilir.

1. Aygıtı başka portta deneyin.
2. Aygıt yöneticisindeki hata kodunu not edin.
3. Chipset/USB sürücüsünü üretici portalından doğrulayın.

Ekran kartı sürücüsü / görüntü titreme

Kablo, monitör, grafik sürücüsü ve sıcaklık belirtileri ayrılır.

1. Farklı kablo/monitörle karşılaştırın.
2. Üreticinin sistem/model sayfasındaki grafik sürücüsünü kullanın.
3. Sorunun yalnızca yük altında olup olmadığını not edin.

BIOS / firmware güncelleme

Tam model ve BIOS paketi eşleşmesi doğrulanır.

1. Sistem model kodunu doğrulayın.
2. Yalnızca üreticinin resmî BIOS paketini indirin.
3. Güncelleme sırasında güç kesilmesini önleyin.

Sürücü sorunu / bilinmeyen aygıt

Aygıt kimliği ve model destek sayfasındaki sürücüler kontrol edilir.

1. Aygıt yöneticisindeki hata/aygıt adını not edin.
2. Üreticinin model destek sayfasından doğru işletim sistemi sürücüsünü indirin.
3. Kurulum sonrası yeniden başlatın.

Anormal mekanik ses

PSU, fan veya depolama kaynaklı olabilecek sıra dışı seslerde kullanıcı tamiri verilmez.

Onarım adımı verilmez. Bu başlık servis sınırında tutulur.

Güvenli dış kontrol

• Sesin kasa fanı, depolama veya güç kaynağı bölgesinden gelip gelmediğini yalnızca dıştan dinleyerek not edin.

Sürücü / ağ / ses sorunu

Yalnızca üreticinin model ve işletim sistemiyle eşleşen sürücüleri kullanılır.

1. İşletim sistemi güncellemelerini ve aygıt yöneticisi hatalarını kontrol edin.
2. Model kodunu resmî destek sayfasında doğrulayın.
3. Gerekli sürücüyü üreticinin portalından indirip yeniden başlatın.

Görüntü / depolama algılama sorunu

Haricî kablolar, BIOS tanılama ekranı ve üreticinin güvenli tanılama aracı kontrol edilir.

1. Farklı bir ekran girişi ve sağlam olduğu bilinen kabloyu deneyin.
2. Üreticinin yerleşik tanılama menüsünü çalıştırın.
3. Görünen hata kodunu kaydedip resmî destekle paylaşın.