Bu model için araştırılmış yaygın arıza ve belirti alanları
Üç örnekle sınırlandırılmaz. Kullanıcıların gerçekten karşılaştığı güç, bağlantı, mekanik, yazılım, bakım ve hata kodu kümeleri güvenlik sınırlarına göre ayrılır.
Su akışı / demleme başlamıyor
Su haznesinin oturuşu, seçilen içecek, kullanıcı erişimli çıkışlar ve resmî durulama adımları kontrol edilir.
- Su haznesini kılavuzdaki seviyeye kadar doldurup doğru oturttuğunuzu doğrulayın.
- Kapsül, çekirdek veya filtre bölümünü model tipine göre kontrol edin.
- Kılavuzdaki durulama ya da sıcak su işlemini uygulayın.
Güvenlik sınırı
Isıtıcı, pompa, öğütücü veya kapalı gövdeyi açmayın; sıcak çıkışlara dokunmayın.
Su akışı yok / sistemde hava
Su filtresinin hazırlanması, tankın oturuşu ve su devresindeki hava kullanıcı seviyesinde kontrol edilir.
- Su tankını çıkarıp yeniden doğru oturtun.
- Filtre kullanılıyorsa üreticinin hazırlama adımını uygulayın.
- Kılavuz izin veriyorsa birkaç fincan sıcak su akıtarak devreyi doldurun.
Güvenlik sınırı
Su devresini veya pompayı açmayın.
Öğütücü çalışmıyor / çekirdek öğütmüyor
Çekirdek haznesi ve kullanıcı erişimli kahve hunisi tıkanıklığı kontrol edilir.
- Makineyi kapatıp tamamen durmasını bekleyin.
- Kılavuzun izin verdiği kahve hunisini kuru şekilde temizleyin.
- Öğütme ayarını yalnızca üreticinin tarif ettiği anda ve yönde değiştirin.
Güvenlik sınırı
Öğütücü burr/motorunu sökmeyin; hazneye su dökmeyin.
Kahve hunisi tıkalı
Öğütülmüş kahvenin hunide birikmesi akışı kesebilir.
- Makineyi kapatın.
- Kılavuzda gösterilen kahve hunisini kuru kaşık sapı/temizleme aracıyla nazikçe açın.
- Dökülen kuru kahveyi temizleyip grubu yeniden yerleştirin.
Güvenlik sınırı
Huniye su veya kimyasal dökmeyin.
Demleme grubu sıkıştı / takılmıyor
Demleme grubunun temizliği, doğru park konumu ve kilitlenmesi kontrol edilir.
- Makineyi normal şekilde kapatıp mekanizmanın durmasını bekleyin.
- Kılavuzdaki kullanıcı çıkarma yöntemini uygulayın.
- Çıkarılabiliyorsa grubu ılık suyla temizleyip tamamen kurutarak doğru konumda takın.
Güvenlik sınırı
Dişli/motor sistemini elle çevirmeyin veya kapağı sökmeyin.
Kahve tozu atılıyor ama kahve çıkmıyor
Öğütüm miktarı, demleme grubu temizliği ve su akışı birlikte kontrol edilir.
- Demleme grubunu kılavuza göre temizleyin.
- Su akışını sıcak su fonksiyonuyla kontrol edin.
- Çekirdek/öğütme ayarını aşırı ince olmayacak şekilde yalnızca kılavuz sınırında ayarlayın.
Güvenlik sınırı
İç valf veya pompa ayarı yapmayın.
Kireç / Calc-Clean uyarısı
Üreticinin kireç çözme programı ve onaylı ürün kullanılır.
- Modelin resmî kireç çözme programını başlatın.
- Yalnızca üreticinin önerdiği ürün ve oranı kullanın.
- Programı yarıda kesmeden tüm durulama adımlarını tamamlayın.
Güvenlik sınırı
Sirke veya üreticinin yasakladığı kimyasalları kullanmayın.
Süt köpürtmüyor / köpük zayıf
Süt sistemi parçalarının temizliği, doğru takılması ve uygun süt sıcaklığı kontrol edilir.
- Çıkarılabilir süt sistemini kullanım sonrası kılavuza göre temizleyin.
- Hortum/LatteGo benzeri parçaların doğru oturduğunu kontrol edin.
- Soğuk sütle yeniden deneyin.
Güvenlik sınırı
Buhar kazanı veya valf sistemini açmayın.
Kahve yeterince sıcak değil
Fincan ön ısıtma, içecek sıcaklık ayarı, kireç ve ilk demleme etkisi kontrol edilir.
- Fincanı sıcak suyla ön ısıtın.
- Model izin veriyorsa içecek sıcaklık seviyesini yükseltin.
- Kireç temizleme bakımının gecikmediğini kontrol edin.
Güvenlik sınırı
Termostat/ısıtıcıya müdahale etmeyin.
Su / kahve sızıntısı
Damlama tepsisi, tank oturuşu ve çıkarılabilir süt/çıkış parçaları kontrol edilir.
- Damlama tepsisini boşaltıp doğru yerleştirin.
- Su tankı ve kullanıcı çıkarılabilir bağlantılarda görünür çatlak olup olmadığını kontrol edin.
- Sızıntının yalnızca durulama suyundan mı geldiğini gözlemleyin.
Güvenlik sınırı
Gövdeyi açıp hortum/kelepçe müdahalesi yapmayın.
Uyarı ışığı / simge sönmüyor
Hazne, su, atık kahve kutusu, kapak ve bakım uyarıları kılavuzla eşleştirilir.
- Uyarı simgesini not alın.
- Su tankı, posa haznesi ve servis kapağının doğru takıldığını kontrol edin.
- Gerekli bakım işlemi tamamlandıysa modelin resmî sıfırlama adımını uygulayın.
Güvenlik sınırı
Sensörleri mıknatıs vb. ile kandırmayın.
Anormal ses
Öğütücü, pompa ve demleme döngüsünün hangi aşamasında ses oluştuğu ayrılır.
- Sesin öğütme, su çekme veya demleme sırasında çıktığını not edin.
- Hazne ve demleme grubunu kullanıcı bakımına göre temizleyin.
- Yabancı cisim şüphesinde cihazı çalıştırmayın.
Güvenlik sınırı
Öğütücüyü veya pompayı açmayın.
Kahve sulu / puck çok ıslak
Çekirdek tazeliği, öğütme seviyesi, içecek hacmi ve demleme grubu temizliği kontrol edilir.
- Üreticinin önerdiği çekirdek ve içecek ayarını kullanın.
- Öğütme ayarını yalnızca kılavuzdaki küçük adımlarla değiştirin.
- Demleme grubunu temizleyip birkaç demleme sonrası sonucu karşılaştırın.
Güvenlik sınırı
Kalibrasyon vidası veya iç valf ayarı yapmayın.
Posa haznesi boş olduğu halde dolu/boşalt uyarısı
Haznenin makine açıkken boşaltılması ve doğru yerleşimi sensör sayımı açısından önemlidir.
- Model kılavuzunda belirtildiği şekilde posa haznesini boşaltın.
- Hazneyi ve çevresini kuru temizleyip doğru takın.
- Makine açık/kapalı olma şartına kılavuzda yazdığı şekilde uyun.
Güvenlik sınırı
Sensörü bypass etmeyin.
Hata kodu / servis kodu
Ekrandaki kod üreticinin model destek sayfasından doğrulanır; kod bilinmeden parça müdahalesi yapılmaz.
- Hata kodunu fotoğraflayın ve model koduyla birlikte resmî destek sayfasında arayın.
- Üreticinin açıkça kullanıcıya verdiği kapat-aç, soğut veya bakım adımı varsa uygulayın.
- Kod listede yoksa resmî desteğe geçin.
Güvenlik sınırı
Resmî doküman servis diyorsa internetten söküm/tamir yöntemi uygulamayın.
Kireç / temizlik uyarısı
Yalnızca üreticinin belirttiği kireç çözme ürünü ve modelin resmî programı kullanılır.
- Kılavuzdaki uyarının kireç çözme veya temizlik döngüsüne ait olduğunu doğrulayın.
- Üreticinin onayladığı ürünü belirtilen oranda hazırlayın.
- Programı yarıda kesmeden tamamlayıp istenen durulama döngülerini uygulayın.
Güvenlik sınırı
Sirke veya markanın onaylamadığı kimyasalları kullanmayın; sıcak su devresini açmayın.
Süt / kahve çıkışı zayıf
Çıkarılabilir süt sistemi, çıkış ağzı ve kullanıcı bakımına açık parçalar resmî temizlik adımıyla kontrol edilir.
- Makineyi kapatıp sıcak parçaların soğumasını bekleyin.
- Yalnızca kılavuzda çıkarılabilir gösterilen süt ve kahve çıkış parçalarını temizleyin.
- Parçaları tamamen kurutup doğru yönde yeniden takın.
Güvenlik sınırı
Buhar kazanını, termobloku, pompayı veya öğütücüyü sökmeyin.