Öncelik markanın kendi teknik verisidir. Hata kodları ve kullanıcı müdahalesi sınırları model bazında ayrılır; yetkili servis olarak yalnızca marka tarafından doğrulanan kanal gösterilir.
Araştırılan sorun alanları
Bu grupta hangi arızalar ele alınıyor?
Bakım kutusu / atık mürekkep uyarısıBoş sayfa / çok soluk baskıÇevrimdışı / sürücü / Wi‑Fi sorunuÇift taraflı baskı çalışmıyorHata ışığı / hata koduKağıt sıkışmasıKağıt sıkışması / besleme sorunuKartuş / toner tanınmıyorNozzle / baskı kafası tıkanıklığıSoluk / çizgili / lekeli baskı