Öncelik markanın kendi teknik verisidir. Hata kodları ve kullanıcı müdahalesi sınırları model bazında ayrılır; yetkili servis olarak yalnızca marka tarafından doğrulanan kanal gösterilir.
Araştırılan sorun alanları
Bu grupta hangi arızalar ele alınıyor?
Anormal mekanik sesAşırı ısınma / fan yüksekBIOS / firmware güncellemeBoot device / depolama algılanmıyorEkran kartı sürücüsü / görüntü titremeEthernet / Wi-Fi bağlantı sorunuGörüntü / depolama algılama sorunuKasa çalışıyor ama görüntü yokKendiliğinden kapanma / yeniden başlamaMavi ekran / bellek hatası